Levering fra dag til dag   •   Lave fragtpriser i hele DK   •   Gratis afhentning i butikken

Linoliebutikken

Linoliebutikken er en del af Skåde Tømrer- & Snedkerforretning, v. Frank Rytter Nielsen

CVR-nr.: 17843192

Adresse:
Axel Gruhns Vej 10 L
8270 Højbjerg

E-mail: post@linoliebutikken.dk 
Telefon: 72 30 20 33 – hverdage 10.00-17:30 og lørdag 9.00-12:30.

 

Sådan handler du hos os 

For at foretage et køb på www.linoliebutikken.dk skal du igennem 5 trin. 

  1. Find den eller de varer du ønsker og læg dem i indkøbskurven. Gå herefter til kassen. 
  2. Indtast dine personlige oplysninger 
  3. Vælg forsendelses- og betalingsmåde
  4. Godkend vores forretningsbetingelser 
  5. Tjek at alle oplysninger er korrekte og godkend købet 

 

Bestilling 

Hos Linoliebutikken.dk kan du bestille varer via vores website eller besøge vores butik i Højbjerg ved Aarhus. 

Hvis du har forespørgsler til varer, som ikke er på siden, eller har brug for råd og vejledning omkring produkterne, er du velkommen til at kontakte os. Ønsker du at bestille en større mængde, eller at få en fast aftale, så kontakt os venligst via mail eller telefon.                                                                                                                                           

Linoliebutikken
Axel Gruhns Vej 10 L
8270 Højbjerg
Åbningstider: hverdage 10.00-17:30 og lørdag: 9:00-12:30
Tel: 72 30 20 33
post@linoliebutikken.dk

Når du handler med Linoliebutikken.dk indgås aftaler på dansk.

Det er ikke muligt, at se tidligere ordrer ved login på websitet. Hvis du ønsker, at modtage en kopi af en tidligere ordrebekræftelse, skal du sende en mail til post@linoliebutikken.dk. Oplys venligst dit navn og adresse.

 

Priser

Alle priser er inkl. moms og andre afgifter men ekskl. fragtgebyr. 

Priserne er dagspriser. Der tages forbehold for prisændringer uden forudgående advisering.

Betaling 

På Linoliebutikken.dk kan der betales med: 

  • Dankort, Mastercard og VISA
     (der tages ikke gebyr ved betaling på linoliebutikken.dk)
  • Mobilepay (via Epay) 
  • Bankoverførsel

Beløbet hæves først på dit kort, når varerne sendes fra Linoliebutikken.dk. Der kan aldrig trækkes et større beløb end det, du har godkendt ved købet. 

Vælger du at betale via bankoverførsel, sender vi først varen når vi har modtaget din betaling hvilket kan forlænge leveringstiden.

Fragt 

For at få dine varer leveret skal du betale fragt. Fragten afhænger af pakkens vægt og størrelse.

Du kan benytte "Beregn fragtomkostninger" i indkøbskurven til at beregne hvad din ordre koster i fragt. Fragtprisen kan du naturligvis også se når du går til kassen, inden du godkender købet. 

Herunder kan du se, vores fragttakster i Danmark:

  • Pakke: Op til ½ kg levereret til posthus kr. 40,-
  • Pakke: Op til 5 kg levereret til døren kr. 65,-
  • Pakke: Op til 5 kg levereret til posthus kr. 50,-
  • Pakke: Op til 10 kg levereret til døren kr. 85,-
  • Pakke: Op til 10 kg levereret til posthus kr. 75,-
  • Pakke: Op til 20 kg levereret til døren kr. 99,-
  • Pakker: Over 20 kg levereret til døren kr. 125,-
  • Stykgods: 370 kr pr. styk
  • Afhentning: Gratis.
  • Genfremsendelse af returvarer: samme pris som ved første fremsendelse

OBS: Vi har enkelte varer i vores sortiment som er meget tunge, men billige, her vil fragten blive faktureret efter den reelle vægt, da de skal leveres som stykgods. Det fremgår af webshoppen når du handler hvilke varer det drejer sig om. Hvis du er i tvivl kan du kontakte os og få en pris inden du køber.

Uafhentede varer i postbutik:
Hvis Linoliebutikken.dk får uafhentede varer retur fra Post Nord er det kundens eget ansvar at kontakte Linoliebutikken for at få dem tilsendt igen.
Linoliebutikken registrerer ordrenummer, dato, navn og indhold, så vi kan finde ordren frem igen.
Oplysningerne gemmes 1 år.

Fragt til udlandet

Se priser i tabellen herunder eller se "Beregn fragtomkostninger" i indkøbskurven.
Alle priser er angivet i dkr.
Bestillinger til øvrigt udland sendes ligeledes til gældende takster (oplyses ved henvendelse på post@linoliebutikken.dk eller 72 30 20 33).  

Land  Op til 1 kg  Op til 5 kg Op til 10 kg Op til 15 kg Op til 20 kg
Grønland 300 350 540 665 795
Færøerne 275 315 395 475 555
Sverige op til ½ kg: 99 150 210 255 300
Island 325 395 560 735 895
Norge op til ½ kg: 135 325 395 445 495
Tyskland op til ½ kg: 110 175 285 355 430

Fragtpriser til Færøerne, Grønland, Island og Norge er inklusiv told. 

Har du spørgsmål om levering og fragt til udlandet, så kontakt os på
post@linoliebutikken.dk eller ring på +45 72 30 20 33.

Levering & Leveringstid

Levering sker med Post Nord A/S og andre anerkendte fragtfirmaer. Vi leverer til hele landet. 
Leveringstid indenfor en uge, typisk 1-3 dage. Hvis der er længere leveringtid bliver du kontaktet.
Vi tager forbehold for evt. forsinkelser hos fragtfirmaet. 
Betaler du via bankoverførsel, så sender vi dine varer, når vi har modtaget betalingen. Det lægger 1-3 dage til leveringstiden alt efter hvor hurtig din bank er.
Husk at oplyse på ordren om varen må stilles. Det gør du i kommentarfeltet i indkøbskurven. Eksempelvis kan du skrive ”må stilles i carport”. 
Det koster ikke noget at hente din vare i Linoliebutikken, Axel Gruhns Vej 10 L, 8270 Højbjerg. Vi sender dig en e-mail når din vare er klar til afhentning.

Leveringstid til udlandet:

Leveringen sker med Post Nord A/S og andre fragtfirmaer. Leveringstiderne er omtrentlige, og er angivet uden toldbehandling. Vi tager forbehold for evt. forsinkelser hos fragt firmaet. 

Land  Forventet leveringstid:
Færøerne (skib) 5 - 10 dage (til Torshavn)
Grønland (skib) 17 - 27 dage + toldbehandling
Island 2-10 dage (til posthus)
Norge 2- 6 dage + toldbehandling
Sverige 1-5 dage (til posthus)
Tyskland 3-5 dage

Hvis du fortryder dit køb (fortrydelsesret)

Du har 14 dages fortrydelsesret, når du handler på Linoliebutikken.dk. Fortrydelsesretten løber fra den dag, du har modtaget varen. Kontakt os venligst inden du sender varen retur. Når du har meddelt os at du har fortrudt købet, har du 14 dage til at returnere varen til os.

Bemærk: Tonet maling tager vi ikke retur, da vi har fremstillet den specielt til dig. Det gælder også for de tonede malinger vi kalder ”favorit farver”.

Emballage og varens stand, når du sender den tilbage

Du kan fortryde købet efter du har taget varen i brug, men har du brugt af varen på en måde som væsentligt forringer varens salgsværdi får du naturligvis ikke det fulde beløb tilbage.  

Hvis du fortryder købet, skal varerne sendes til:

Linoliebutikken
Axel Gruhns Vej 10 L
8270 Højbjerg

Du kan også fortryde købet ved at aflevere varen personligt på ovenstående adresse mellem 10 og 17:30 på hverdage og 9:00 og 12:30 på lørdage. 

Kontakt os venligst på telefon 72 30 20 33 inden du sender varen retur. Benyt en pakkedistributør, der tillader at man kan spore forsendelsen.

Du får naturligvis det beløb, du har indbetalt til os, tilbage

Hvis du fortryder dit køb, får du naturligvis det beløb du har indbetalt til os, tilbage. Beløbet bliver overført til det kort du har betalt med eller indsat på din bankkonto, når vi har modtaget varen retur og kontrolleret, at den lever op til reglerne for fortrydelsen. 

Den eneste omkostning du har når du fortryder et køb, er portoen til at sende varen tilbage til os. 

Hvad skal jeg sende med tilbage?

Du bør sende varen forsvarligt emballeret - sammen med en kopi af fakturaen. 

Bemærk! Vi modtager ikke pakker sendt pr. efterkrav eller lignende.

Hvis der er noget galt med varen (Reklamation)?

Ring til os på 72 30 20 33, eller skriv til post@linoliebutikken.dk, så vi kan hjælpe med at løse problemet. 

Når du handler på Linoliebutikken.dk har du selvfølgelig 24 måneders reklamationsret. 

Det betyder, at du enten kan få varen repareret, ombyttet, pengene tilbage eller afslag i prisen, afhængig af den konkrete situation. 

Det er selvfølgelig et krav, at reklamationen er berettiget, og at manglen ikke er opstået som følge af en fejlagtig brug af produktet eller anden skadeforvoldende adfærd. 

For varer med begrænset holdbarhed, er din reklamationsret afgrænset af varens holdbarhedsperiode.

Naturmalings produkter er uden mange af de kemiske tilsætningsstoffer der forlænger holdbarheden i andre malerprodukter og har derfor begrænset holdbarhed i spanden. 

Vi garanterer en holdbarhed på 1 måned i spanden. Når du har malet med naturmaling, holder det naturligvis lige så godt på væggen som andre malinger.  

Hvor hurtigt skal jeg reklamere? 

Du skal reklamere indenfor ”rimelig tid” efter, at du har opdaget manglen ved varen. Vi anbefaler at du reklamerer så hurtigt som muligt. Hvis du reklamerer inden for to måneder efter, at manglen er opdaget, vil reklamationen altid være rettidig. 

For varer med begrænset holdbarhed skal du reklamere inden for holdbarhedsperioden.

Varen skal sendes til:
Linoliebutikken
Axel Gruhns Vej 10 L
8270 Højbjerg 

Vi har brug for følgende information når du sender varen til os 

Når du returnerer varen, bedes du oplyse hvad problemet er, så detaljeret som muligt og vedlægge en kopi af ordrebekræftelsen. 

Bemærk! Vi modtager ikke pakker sendt pr. efterkrav eller lignende. 

Du skal benytte en pakkedistributør, der tillader at man kan spore forsendelsen.

Husk at varen altid skal sendes tilbage i forsvarlig emballage. 

Hvad gør vi med dine personlige oplysninger (persondatapolitik) 

For at du kan indgå aftale med os på Linoliebutikken.dk, har vi brug for følgende oplysninger: 

Navn 
Adresse 
Telefonnummer 
E-mail adresse 
Om og hvor ordren må stilles 

Vi foretager registreringen af dine personoplysninger kun med det formål, at kunne levere varen til dig. 

Personoplysningerne registreres hos (Skåde Tømrer- & Snedkerforretning, v. Frank Rytter Nielsen) og opbevares i fem år, hvorefter oplysningerne slettes. 

Når der indsamles personoplysninger via vores website, sikrer vi, at det altid sker ved afgivelse af dit udtrykkelige samtykke, således at du er informeret om præcis, hvilke oplysninger, der indsamles og hvorfor. 

Den dataansvarlige hos linoliebutikken.dk er Frank Rytter Nielsen. 

Vi opbevarer og transmitterer ikke kundeoplysninger krypteret. 

Oplysninger afgivet til www.linoliebutikken.dk videregives eller sælges på ingen måde videre til tredjemand, og vi registrerer ingen personfølsomme oplysninger. 

Som registreret hos linoliebutikken.dk har du altid ret til at gøre indsigelse mod registreringen. Du har også ret til indsigt i, hvilke oplysninger, der er registreret om dig. Disse rettigheder har du efter Persondataloven og henvendelse i forbindelse hermed rettes til linoliebutikken.dk via e-mail post@linoliebutikken.dk

Ifølge nye EU-regler skal vi gøre opmærksom på at Linoliebutikken.dk er hostet hos Shopify og at Shopify´s server befinder sig i USA. Det betyder at din bestilling formelt set er registreret i USA.

Cookies 

På Linoliebutikken.dk anvendes cookies med det formål at optimere websitet og dets funktionalitet, og dermed gøre besøget så nemt som muligt for dig. 

Du kan til enhver tid slette cookies fra din computer. Hvordan afhænger af din browser.

Logstatistik 

Vi bruger en logstatistik på Linoliebutikken.dk hvilket betyder, at et statistik-system opsamler information, som kan give et statistisk billede af, hvor mange besøgende vi har, hvor de kommer fra og hvor på websitet det forlades mv. 

Logstatistikken anvendes kun med det formål, at optimere Linoliebutikken.dk.

Produktinformation

På Linoliebutikken.dk kan du læse om varernes væsentligste egenskaber og holdbarhed. Har du brug for yderligere information eller spørgsmål til produkterne så kontakt os på post@linoliebutikken.dk eller ring til os på tlf. 72 30 20 33 hverdag 10-17:30 og lørdag 9:00 til 12:30.

Har du ikke arbejdet med vores produkter før, anbefaler vi at du kontakter os før du køber.

Klagemuligheder

Du kan klage over en vare købt hos os ved at kontakte os på post@linoliebutikken.dk eller ringe på 72 30 20 33. Løser det ikke problemet, kan du klage til Konkurrence- og Forbrugerstyrelsens Center for Klageløsning, Carl Jacobsens Vej 35, 2500 Valby. Du kan klage til Center for Klageløsning via www.forbrug.dk

EU-Kommissionens online klageportal kan også anvendes ved indgivelse af en klage. Det er særlig relevant, hvis du er forbruger med bopæl i et andet EU-land. Klage indgives her - http://ec.europa.eu/odr. Ved indgivelse af en klage skal du angive vores e-mail adresse post@linoliebutikken.dk.

Forbehold for ændringer

Vi forbeholder os ret til at ændre og opdatere de priser, regler og betingelser, der gælder for linoliebutikken.dk. Det er derfor vigtigt, at du løbende holder dig orienteret om der er sket ændringer.

Gyldighed

Disse vilkår er gældende for køb fra og med den 5. februar 2016.

Tilbage til toppen